London Bus Tour: Big Bus - Reviews

Rating of the activity

7.90 / 10

7.8619119496855 1,590 review | 33,513 travellers

63 traveler-submitted photos

Customer scoring

617

516

264

104

Type of traveler

Traveling alone (109)

Couple (286)

Group of friends (171)

With small children (268)

With older children (347)

Reviews from real clients who booked our products.

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Jul / 20 / 2023

Antonio Jesus Garrido Moreno

Baeza, Spain

I travelled with teenagers

Es buena opción para moverte por Londres pero el trafico lo hace un poco lento y se pierde mucho tiempo. Recomendaría que la línea verde podría continuar hasta el barrio de Camden Town y sería mas útil ya que es poco operativa y además hay que esperar 45 minutos.

It is a good option to move around London but the traffic makes it a bit slow and you lose a lot of time. I would recommend that the green line could continue to the Camden Town neighborhood and it would be more useful since it is not very operational and you have to wait 45 minutes.

I travelled with teenagers

Tendremos en cuenta todo lo que nos comentas para seguir mejorando el servicio. Dependiendo del estado del tráfico pueden formarse demoras. Aun así, nuestro equipo local se esfuerza por hacer el recorrido de forma óptima. Sentimos las molestias. Translate this opinion into English.

We will take into account everything you tell us to continue improving the service. Depending on the state of traffic, delays may occur. Even so, our local team strives to make the tour optimal. We apologize for the inconveniences. Opinion translated. Show original.

Jun / 30 / 2023

Ana Lucía Ruales Jativa

Aviles, Spain

I travelled with my partner

Falta de información en la descripción, te dice que te incluye una visita a pie de hora y 50 minutos en la actividad q elijas, elegimos el cambio de guardia y después de buscar una hora la parada 7 en trafalgar Scuare, nos dicen y con traductor que es el día domingo que no es a diario, para mi mucha falta de información acerca de las paradas, tuvimos q caminar mucho hasta encontrarlas pero no por lejanía, sino por falta de información

Lack of information in the description, it tells you that it includes a visit on foot for an hour and 50 minutes in the activity you choose, we chose the changing of the guard and after looking for an hour for stop 7 in Trafalgar Scuare, they tell us and with a translator which is Sunday which is not daily, for me there is a great lack of information about the stops, we had to walk a lot to find them but not because of distance, but because of lack of information

I travelled with my partner

Esta visita guiada se puede utilizar en cualquiera de los días de funcionamiento del autobús. Teniendo esto en cuenta, este tour guiado puede variar en función de la propia organización de la guardia y las distintas ceremonias que realizan. Aun así, la visita siempre se hace al completo y se ven las distintas ceremonias, aunque no sea el cambio de la guardia. En nuestra web establecemos los horarios, rutas, y frecuencias de paso de los autobuses. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar, y que parte de la actividad no se desarrollase como esperabas. Translate this opinion into English.

This guided tour can be used on any of the days the bus operates. Bearing this in mind, this guided tour may vary depending on the organization of the guard itself and the different ceremonies they perform. Even so, the visit is always made in full and the different ceremonies are seen, even if it is not the changing of the guard. On our website we establish the schedules, routes, and frequencies of the buses. We are sorry for any inconvenience that may have been caused, and that part of the activity did not develop as you expected. Opinion translated. Show original.

Jun / 23 / 2023

Rafael

Spain

I travelled with teenagers

El tráfico de Londres hace casi inviable usar estos autobuses para recorrer la ciudad. Puedes bajar y subir de las paradas, pero en la práctica, tardas tanto de unos puntos a otros de la ciudad, que se te pasa el día y apenas has visto nada. El problema es el tráfico. El autobús está muy bien, la audio guía también. Translate this opinion into English.

London traffic makes it almost unfeasible to use these buses to get around the city. You can get off and on at the stops, but in practice, it takes you so long from one point to another in the city that the day goes by and you hardly see anything. The problem is the traffic. The bus is very good, the audio guide too. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

May / 07 / 2023

Casilda Reyes

Santa Cruz De Tenerife, Spain

I travelled with friends

Estuvo bien, para mi las explicaciones no van acorde con el recorrido, no explican bien., te pierdes muchas cosas, van a destiempo y con tonterías, (mi opinión), por lo demás bien… el tour nocturno un poco temprano para ver las luces ( por lo menos en Mayo) y un poquito desagradable el guía con quienes no hablan inglés.

It was good, for me the explanations are not consistent with the tour, they don't explain well, you miss a lot of things, they go out of time and with nonsense, (my opinion), otherwise it's fine... the night tour a little early to see the lights (at least in May) and a little unpleasant the guide with those who do not speak English.

I travelled with friends

Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. Intentamos ofrecer en todo momento el mejor servicio posible. Le trasladamos tu comentario para que lo tenga en cuenta de cara a mejorar esta actividad. Translate this opinion into English.

We are sorry that the experience was not up to expectations. We try to offer the best possible service at all times. We will forward your comment to him so that he can take it into account in order to improve this activity. Opinion translated. Show original.

Apr / 27 / 2023

José Carlos

A Guarda - Pontevedra, Spain

I travelled with my partner

Bien. Solo que debido a que llegamos tarde a Londres, el primer dia no pudimos acudir al toour y al. Dia siguiente cuando subimos al bus y enseñamos los pases el chofer nos nos mando pasar sin tomar nota siquiera de quienes éramos. Pasamos de ello y nos subimos e hicimos el recorrido que consideramos. Luego hicimos la excursión en barco que lo pasamos muy bien. Sobre el recorrido en bus no voy a opinar.....el crucero en barco muy bien....excelente.

Good. Only because we arrived late in London, the first day we couldn't go to the tour and the. The next day when we got on the bus and showed the passes, the driver sent us through without even taking note of who we were. We moved on from it and got on and did the course we considered. Then we did the boat tour which we really enjoyed. I'm not going to comment on the bus tour.....the boat cruise was very good....excellent.

I travelled with my partner

Sentimos la desorganización que se haya podido producir en el recorrido en autobús. Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando el servicio. Translate this opinion into English.

We are sorry for the disorganization that may have occurred on the bus tour. We take note of what happened to continue improving the service. Opinion translated. Show original.

Apr / 09 / 2023

Ramon

Madrid, Spain

I travelled with small children

Es práctico y si hace buen tiempo es una manera muy buena de ver la ciudad, pero el fallo para mi es que las líneas solo van en un sentido, por lo que dependiendo si quieres usarlos como transporte ya que puede subir y bajar cuantas veces quieras, según donde estés y hacia donde quieras ir, igual llegas antes andando que usando los autobuses... Translate this opinion into English.

It is practical and if the weather is good it is a very good way to see the city, but the problem for me is that the lines only go in one direction, so depending on whether you want to use them as transportation, since you can go up and down as many times as you want Depending on where you are and where you want to go, you can still get there sooner on foot than using the buses... Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

Jan / 14 / 2023

Laura

Barcelona, Spain

Una experiencia muy recomendable ya que nosotros aprendimos cosas desconocidas de Londres. Además, el audio guía era muy interactivo. Poder subir y bajar de las paradas también estaba super bien porque así podíamos ver aquello que realmente nos interesaba. Lo que mas disfrutamos fue el crucero por el Támesis que también esta incluido en el precio Translate this opinion into English.

A highly recommended experience as we learned unknown things about London. Also, the audio guide was very interactive. Being able to get on and off the stops was also super good because that way we could see what really interested us. What we enjoyed the most was the cruise on the Thames, which is also included in the price. Opinion translated. Show original.

Jan / 04 / 2023

Victoria

Aranjuez, Spain

I travelled with small children

Fenomenal. Frecuencia de paso tal y como se indica, los recorridos muy completos para ver bien la ciudad, las explicaciones de la Audioguía divertidas y no tuvimos problemas de espacio, porque, aunque el tiempo acompañó pese a ser enero, se iba mejor en la planta de abajo, a cubierto. Me pareció totalmente recomendable. Sólo un "pero": el viaje por el Támesis que viene incluido en el precio no tiene, a diferencia del Bus, audio guía en los asientos, sólo unas explicaciones inaudibles y en inglés

Phenomenal. Passage frequency as indicated, the very complete routes to see the city well, the explanations of the Audioguide were fun and we had no space problems, because, although the weather was good despite being January, it was better on the ground floor down, under cover. I found it totally recommendable. Only one "but": the trip along the Thames that is included in the price does not have, unlike the Bus, an audio guide in the seats, only some inaudible explanations in English

I travelled with small children

Nos alegra saber que disfrutaste de la actividad. Tomamos nota de tu sugerencia y se la trasladamos al equipo local para que pueda tenerla en cuenta de cara a valorar mejoras en el servicio. Translate this opinion into English.

We are glad to know that you enjoyed the activity. We take note of your suggestion and we pass it on to the local team so that they can take it into account in order to assess improvements in the service. Opinion translated. Show original.

Dec / 07 / 2022

Rosabel

Barcelona, Spain

I travelled with teenagers

Es una opción muy útil para moverse por Londres. Te permite ver mucho más en menos tiempo. Siempre puedes subir y bajar donde quieras y combinar líneas. Sacamos el billete de un día y pudimos ver lo más importante de Londres. El crucero por el Támesis nos sorprendió por lo estupendo que es, el barco esta acristalado y tiene muy buena calefacción. Lo hicimos de nicho y nos encantó. Muy recomendable. Translate this opinion into English.

It is a very useful option to move around London. It allows you to see much more in less time. You can always get on and off wherever you want and combine lines. We got the day ticket and got to see the most important thing in London. The cruise on the Thames surprised us by how great it is, the boat is glass-enclosed and has very good heating. We did it niche and we loved it. Highly recommended. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Sep / 28 / 2022

Jose Luis Meza Castillo

Gómez Palacio, Durango, México, Mexico

I travelled with my partner

Todo el recorrido es magnifico, pero la espera entre uno y otro bus es larga, los choferes groseros y mal humorados!! A diferencia de otras líneas de autobuses ustedes no tienen una persona que nos guíe en las paradas y no hay ningun dato, por lo menos en español, a través ves de los audífonos, solo comentarios simplones sobre los lugares históricos y significativos del recorrido.

The entire route is magnificent, but the wait between one bus and another is long, the drivers are rude and bad-tempered! Unlike other bus lines, you do not have a person to guide us at the stops and there is no information, at least in Spanish, through the headphones, only simple comments about the historical and significant places of the route.

I travelled with my partner

En la descripción de la actividad intentamos brindar la mayor información necesaria para tener en cuenta por parte de cada participante. Adjuntamos también, un plano con la ruya y paradas del autobús para utilidad de nuestros clientes. Sentimos si todo ello no fue suficiente. Tomaremos en cuenta tus comentarios con el fin de mejorar. Translate this opinion into English.

In the description of the activity we try to provide as much information as necessary to be taken into account by each participant. We also enclose a map with the route and bus stops for the benefit of our clients. We are sorry if all this was not enough. We will take your comments into account in order to improve. Opinion translated. Show original.

Sep / 21 / 2022

Nadier

Panama, Panama

I travelled with my partner

Anabell, fue una excelente guia mantuvo siempre un contacto amable y cercano con todos los turistas, sus reseñas historicas fueron lo maximo. El programa del tour esta bien diseñado, solo añadiria un poco mas de tiempo en el pueblo de los molinos. Y una recomendacion muy personal es q el ferry a Marken no es impresindible, pienso q si te vas en autobus llegas primero y puedes disfrutar mas del pueblo. Translate this opinion into English.

Anabell, was an excellent guide, always maintained a friendly and close contact with all tourists, her historical reviews were the best. The tour program is well designed, I would just add a little more time in the town of the mills. And a very personal recommendation is that the ferry to Marken is not essential, I think that if you go by bus you arrive first and you can enjoy the town more. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 07 / 2022

Magaly

Concepción, Chile

I travelled with my partner

Es super importante entrar a la página del autobús para ir viendo las paradas, con eso el viaje se hace fácil de usar. Recomendaría tomar el bus y dar la vuelta completa para a la vuelta bajarse donde les interesó más, ya que se pierde harto tiempo en lugares como el museo de cera o el palacio. Para nosotros resultó super bien y lo recomiendo. Es verdad que la historia la cuentan de una manera burlesca, pero se entiende igual. Translate this opinion into English.

It is super important to go to the bus page to see the stops, with that the trip becomes easy to use. I would recommend taking the bus and going all the way around to get off where you were most interested in, since you lose a lot of time in places like the wax museum or the palace. For us it turned out super well and I recommend it. It is true that the story is told in a burlesque way, but it is understood the same. Opinion translated. Show original.

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Jul / 06 / 2022

Antonio

Ciudad Real, Spain

I travelled with teenagers

El tour en bus esta muy bien. A mejorar: la información o el mapa de los recorridos que aparece en la página web al hacer la reserva. No se corresponde en nada, para nada, a la información sobre los recorridos de la empresa encargada de realizar el tour. Gracias. Translate this opinion into English.

The bus tour is very good. To improve: the information or the map of the routes that appears on the website when making the reservation. It does not correspond in any way, at all, to the information on the routes of the company in charge of carrying out the tour. Thanks. Opinion translated. Show original.

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May / 04 / 2022

Madjid

Athis Mons, France

I travelled with teenagers

Très bonne Activité. Les Bus BigBus et leurs parcours sont très bien pour découvrir Londres. Mais lors de l'achat du billet sur votre site Civitatis il est noté que pour un billet 2 jours, il est inclus une croisière sur la Tamise jusqu'à Greenwich or avec ce Billet 2 jours avec la compagnie Big Bus la croisière est limitée à Tower Bridge (ce qui est au final bien indiqué sur le site Big Bus mais pas sur votre site). Nous avons du payé un supplément pour aller jusqu'à Greenwich..... Translate this opinion into English.

Very good activity. BigBus Buses and their routes are very good for discovering London. But when buying the ticket on your Civitatis site it is noted that for a 2 day ticket, it is included a cruise on the Thames to Greenwich or with this 2 day ticket with the Big Bus company the cruise is limited to Tower Bridge (which is ultimately well indicated on the Big Bus site but not on your site). We had to pay extra to go to Greenwich..... Opinion translated. Show original.

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Apr / 30 / 2022

Anonymous

Palma De Mallorca, Spain

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Buenos días, En cuanto al trayecto realizado, es perfecto ( podria poner en el mapa, en cada parada lo destacado a visitar), el bus nocturno podría hacer otro recorrido y audios por supuesto distintos. Por cierto en la pagina ponía que salía de la parada Victoria ( creo que la 25) y en realidad salía de la parada 12. Luego el crucero por el rio, podrían poner también audio guías). En cuanto al resto muy bien, aunque hasta el bus nocturno no nos sacaron los tikets, Saludos

Good morning, Regarding the journey made, it is perfect (I could put on the map, at each stop, the highlights to visit), the night bus could take another route and, of course, different audios. By the way, on the page it said that it was leaving from the Victoria stop (I think it was 25) and actually it was leaving from stop 12. Then the river cruise, they could also put audio guides). As for the rest, very well, although even the night bus did not take our tickets, Regards

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Hemos confirmado que el bus nocturno parte desde tres puntos distintos, entre los que se encuentra la Estación Victoria. Aun así, agradecemos los comentarios y los tenemos en cuenta para valorar posibles mejoras en el servicio. Translate this opinion into English.

We have confirmed that the night bus departs from three different points, including Victoria Station. Even so, we appreciate the comments and we take them into account to assess possible improvements in the service. Opinion translated. Show original.

Apr / 11 / 2022

Vanessa Ontiveros

Vancouver, Canada

I travelled with my partner

There is so much traffic in London that the bus can take longer between stops than it says. We did not like the audios as they were more meant for kids or families with children. I was expecting more historical/architectural information but the info was scarce and a bit irrelevant. Since a tourist bus is the best way to see a city, I would recommend a different company.

I travelled with my partner

In the description of our page there is an attached file in which we indicate the stops and schedules of the different bus routes. We are sorry if this was not helpful. We always strive to provide the best service possible.

Feb / 03 / 2020

Anonymous

Sevilla, Spain

I travelled with my partner

El autobús panorámico está muy bien, pero con un día hubiera sido suficiente. No me gustó que las paradas estuvieran mal señalizadas y más de una vez nos pasó que tras 20 min esperando, el conductor no se paró. Otra de las cosas que no nos gustó para nada es que el autobús termine la ruta en la otra punta del centro y que al montarte en el bus no te informen de que es la última ruta, sino que te lo dicen en la última parada cuando ya estás muy lejos del centro El paseo en barco muy recomendable Translate this opinion into English.

The panoramic bus is fine, but one day would have been enough. I did not like that the stops were poorly marked and more than once it happened to us that after 20 min waiting, the driver did not stop. Another thing that we did not like at all is that the bus ends the route at the other end of the center and that when you get on the bus they do not inform you that it is the last route, but they tell you at the last stop when you are already very far from the center The highly recommended boat ride Opinion translated. Show original.

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Jan / 02 / 2020

Anonymous

Palma De Mallorca, Spain

I travelled with teenagers

Pros: los recorridos son muy completos. Puedes subir y bajar todas las veces que quieras y te van explicando todas las cosas a través de los auriculares gratuitos dentro del bus. Contras: algunos conductores son MUY desagradables pero puede que os encontréis con algun@s SÚPER atentos. El recorrido termina a las 18:00, después tenéis que buscaros la vida para volver. Los bonos son las horas que pagáis, da igual el día, lo activan cuando lo enseñas y os imprimen un papel. Aún así lo recomiendo. Translate this opinion into English.

Pros: the tours are very complete. You can get on and off as many times as you want and they explain everything to you through the free headphones on the bus. Cons: some drivers are VERY unpleasant but you may come across some SUPER vigilant. The tour ends at 18:00, then you have to find your life to return. The bonuses are the hours you pay, no matter the day, they activate it when you show it and they print you a paper. Still recommend it. Opinion translated. Show original.

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Dec / 26 / 2019

Sergio

Canarias No Es EspaÑa, Es Coloni, Spain

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En general no estuvo mal, pero, es más un bus de traslados que turistico. Hay poco y se llenan a reventar. CReo que deberian tener más buses para que las personas puedan ir sentadas y escuchando la guia. Aquello iba lleno, gente de pie y apretada, y la parte de arriba es abierta sin posibilidad de cerrarla con lona transparente, ir arriba es morir de frio. Translate this opinion into English.

In general it was not bad, but, it is more a transfer bus than a tourist one. There is little and they fill up to burst. I think they should have more buses so that people can sit and listen to the guide. That was full, people standing and tight, and the top is open without the possibility of closing it with transparent canvas, going upstairs is dying of cold. Opinion translated. Show original.

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Nov / 23 / 2019

Gema

Madrid, Spain

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A pesar de mi poco nivel de ingles, con la atención recibida por todos los conductores de autobuses usados y personas que esperan en las paradas, he podido tener una agradable experiencia. El personal amable. Ojo: nosotros intentamos empezar con el paseo por el Tamesis, y no se puede hacer directamente. Primero se tiene que ir a una parada del autobús turístico, donde nos entregan unos tickets que son los que se utilizan para subir y bajar en los autobuses. Un poco caro, pero merece la pena.

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